§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym https://narybek.com/sklep prowadzony jest przez firmę: KKM Media Pl. Jana Pawła II 12, 26-200 Końskie NIP: 6581866275

2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest za pośrednictwem:

   • Poczty elektronicznej: mateusz@kozak.biz

   • Telefonu: 608 346 202

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży, dostarczania produktów, prawa do odstąpienia od umowy oraz zasad składania i rozpatrywania reklamacji.

§ 2. Specyfika produktów z druku 3D

1. Produkty oferowane w Sklepie są wytwarzane w technologii druku 3D (FDM/FFF).

2. Ze względu na specyfikę tej technologii produkcyjnej, na powierzchni produktów mogą być widoczne charakterystyczne prążki (linie warstw) oraz drobne niedoskonałości (np. drobne nitki czy nierówności). Cechy te wynikają z natury druku 3D i nie stanowią wady fizycznej produktu w rozumieniu przepisów prawa, chyba że znacząco wpływają na funkcjonalność opisaną w karcie produktu.

3. Produkty z tworzyw sztucznych (np. PLA, PETG) mogą ulegać odkształceniom pod wpływem wysokich temperatur (np. pozostawione w nagrzanym samochodzie lub wystawione na bezpośrednie, silne działanie słońca), o czym Klient jest informowany w opisie.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

3. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia, co stanowi moment zawarcia umowy sprzedaży.

4. Czas realizacji zamówienia (wydruku i przygotowania do wysyłki) podany jest na karcie produktu. W przypadku zamówień indywidualnych czas ten może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

§ 4. Płatności i dostawa

1. Ceny w Sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.

2. Sklep udostępnia następujące metody płatności: Bramka CASHBILL SA.

3. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem: InPost, DPD, poprzez bramkę kurierhub.pl.

4. Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że opis oferty stanowi inaczej.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta.

3. WAŻNY WYJĄTEK: Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (Art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta). Oznacza to, że produkty drukowane w 3D na specjalne, indywidualne zamówienie Klienta (np. ze zmianą wymiarów na życzenie, z personalizowanym napisem) nie podlegają zwrotowi.

4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową.

5. Koszty odesłania zwracanego towaru ponosi Konsument.

§ 6. Reklamacje (Brak zgodności towaru z umową)

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru zgodnego z umową.

2. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta (żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy).

3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: mateusz@kozak.biz.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

§ 7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. korzystając z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 8. Dane osobowe (Polityka Prywatności)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (KKM Media).

2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz prowadzenia konta Klienta.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.